傳承與創(chuàng)新并進(jìn) | 百歲坊獲首屆“古城老字號”榮譽(yù)

2024年10月9日，古城老字號企業(yè)座談會在古城區(qū)政府舉行，麗江百歲坊銀器飾品有限公司（以下簡稱百歲坊）作為首屆“古城老字號”評選活動入選企業(yè)，接牌“古城老字號”牌匾。

沉甸甸的“古城老字號”牌匾，對百歲坊來說既是認(rèn)可也是激勵，賦予了百歲坊更加堅定的信心和使命感，“活態(tài)傳承”與推廣銀文化、傳統(tǒng)非遺技藝，始終是百歲坊未來砥礪前行的動力和初心。

首屆“古城老字號”評選活動由古城區(qū)人民政府主辦，評選具有古城特色和鮮明地域文化特征，能得到群眾廣泛認(rèn)同，有良好信譽(yù)，并在古城區(qū)內(nèi)經(jīng)營達(dá)20年以上的商戶。

     經(jīng)過廣泛宣傳、推薦申報、專家評審、大眾評審5個環(huán)節(jié)后，最終確定首屆“古城老字號”企業(yè)名單，“中華老字號”、“云南老字號”百歲坊位列其中。

百歲坊始于麗江古城，此次榮獲“古城老字號”的認(rèn)定和授牌，是對百歲坊長期以來堅守品質(zhì)與創(chuàng)新、傳承與發(fā)展、服務(wù)與體驗的高度肯定。

近年來，百歲坊始終聚焦“老字號”的守正創(chuàng)新。不斷加大產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、制作團(tuán)隊建設(shè)力度，開啟校企合作、聯(lián)名合作開發(fā)等新途徑，并掛牌市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)“納西族傳統(tǒng)銀器制作技藝傳承基地”。

2024年2月，商務(wù)部、文化和旅游部、市場監(jiān)管總局、國家知識產(chǎn)權(quán)局、國家文物局5部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于公布第三批中華老字號名單的通知》，百歲坊名列其中，憑借百年非遺技藝傳承、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品品質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的鮮明底蘊(yùn)，被認(rèn)定為“中華老字號”。

2024年9月，百歲坊憑借在品牌創(chuàng)新度、消費者口碑、消費者服務(wù)、質(zhì)量體系建設(shè)等多方面的突出表現(xiàn)，與中國黃金、公牛、昆明電纜、今麥郎等知名國產(chǎn)品牌榮登“2024中國制造·消費者信賴品牌”榜單。

通過制定銀制品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、六道質(zhì)檢流程標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、四項售后服務(wù)等一系列執(zhí)行舉措和體系建設(shè)，百歲坊始終將“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量，完善的售后服務(wù)”作為品牌建設(shè)的核心價值。不僅重視產(chǎn)品的設(shè)計與制作工藝，更注重與消費者的溝通與服務(wù)體驗，力求讓每一位顧客都能感受到百歲坊品牌的真誠與專業(yè)。

2022年12月30日，百歲坊國家級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目正式獲批，執(zhí)行時間為2年。試點項目自啟動以來，百歲坊在項目推進(jìn)過程中，不斷完善自身服務(wù)體系，建立了全面的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，通過持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化，顯著提升了服務(wù)質(zhì)量和消費者滿意度，企業(yè)效益、品牌效益和社會效益取得穩(wěn)步成效。

目前，百歲坊已在多個省份及重點城市落地生根，品牌門店遍布全國，品牌產(chǎn)品和服務(wù)受到消費者的喜愛和肯定。憑借良好的信譽(yù)及深厚文化底蘊(yùn)，被國家部委、云南省、麗江市政府相關(guān)部門，評定為“中華老字號”、“中國馳名商標(biāo)”、“中國制造-消費者信賴品牌”、“全國民族用品定點生產(chǎn)企業(yè)”、“云南老字號”、“云南著名商標(biāo)”、“云南AAA信用企業(yè)”、“麗江十大特產(chǎn)”、“麗江非遺傳承基地”等稱號、榮譽(yù)。

“古城老字號”承載著無數(shù)麗江兒女的民族記憶，成為大眾的懷舊情懷。相比于新銳品牌，老字號多的是歷史遺留下的沉淀，經(jīng)受了歲月考驗，凝聚了一代又一代人的口碑，也值得消費者信賴。